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    2023年4月管理心理學(xué)

    卷面總分：100分     試卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    企業(yè)員工將工作行為失敗歸因于工作任務(wù)重、環(huán)境條件差，這種歸因偏差屬于

    • A、基本歸因錯(cuò)誤
    • B、動(dòng)機(jī)性歸因偏差
    • C、認(rèn)知性歸因偏差
    • D、人格差異歸因偏差
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    情緒調(diào)節(jié)的基本過(guò)程包括生理調(diào)節(jié)、情緒體驗(yàn)調(diào)節(jié)和

    • A、行為調(diào)節(jié)
    • B、心理調(diào)節(jié)
    • C、認(rèn)知調(diào)節(jié)
    • D、人際關(guān)系調(diào)節(jié)

    案例分析題： 某公司招聘公關(guān)部經(jīng)理，有甲、乙兩人應(yīng)聘。甲的氣質(zhì)特征是安靜、穩(wěn)重、反應(yīng)緩慢，情緒不易外露，注意力穩(wěn)定難以轉(zhuǎn)移。乙則直率、熱情、精力旺盛，行為的外傾性明顯。根據(jù)上述案例回答： (1)甲、乙兩人各為哪種氣質(zhì)類型？簡(jiǎn)述這兩種氣質(zhì)的優(yōu)缺點(diǎn)。 (2)甲、乙兩人誰(shuí)更適合該崗位？您認(rèn)為他若在該崗位上需如何從氣質(zhì)上揚(yáng)長(zhǎng)避短？

    在不同層次的管理人員中，中層次管理者需要具備的突出能力是

    • A、決策能力
    • B、業(yè)務(wù)技術(shù)能力
    • C、人際協(xié)調(diào)能力
    • D、公共關(guān)系能力

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